회원메뉴


출/입국절차

출국절차

출국절차

  1. 1. 집에서 출발
    다음
  2. 2. 공항도착

    비행기 출발 2시간 전 도착

    다음
  3. 3. 출국수속
    • 항공사 카운터(여권, E-Ticket 제시)
    • 탑승권 발급
    • 수화물 부치기
      액체류는 미리 부치고, 꼭 필요한 물품은 100ml 이하의 용기에 담아 1인당 1L 투명 지퍼백 1개에 담아야 기내반입이 가능함
    • 병무/검역 신고(해당할 경우에만)
    다음
  4. 4. 출국심사
    • 출국장 보안검색 : 외투, 모자, 선글라스는 벗고, 짐은 자동 검색대로
    • 출국 심사대 : 여권 및 탑승권 제시 후 출국 확인 받고 통과
    다음
  5. 5. 쇼핑

    면세점에서 물품 구매시 항공권, 여권 제시
    1인당 국내 면세점 구매 한도 : $3,000
    인터넷 면세점에서 사전 구매했을 시 ⇒각 인도장에서 수령

    다음
  6. 6. 여객선 탑승
    • 탑승구 이동 : 보딩패스에 기입된 탑승시각, 탑승구, 항공기편명, 좌석번호 확인
      *탑승시각 최소 30분전 탑승구로 이동
    • 비행기 탑승 : 탑승 안내방송에 따라 탑승
    다음
  7. 7. 즐거운 여행 시작
TIP 셀프 체크인

일반 탑승수속카운터보다 보다 빨리 탑승수속이 가능합니다.

대상 항공사
  • 대한항공(KE), 아시아나항공(OZ), 유나이티드 항공(UA), 델타항공(DL), 케세이퍼시픽항공(CX), 네덜란드항공(KL), 중국국제항공(CA), 아메리칸항공(AA), 남방항공(CZ), 이스타항공(ZE), 터키항공(TK), 제주항공(7C), 티웨이항공(TW), 에어프랑스(AF), 에어서울(RS)
주의사항
  • 비자가 필요 없는 나라(일본, 동남아 등)로 출국 시에만 이용 가능합니다.
  • 항공사 위탁시 셀프체크인 전용 카운터 이용 가능합니다.
사용절차
  1. Step 01항공사 선택
  2. Step 02항공편 명 입력
  3. Step 03수속할 승객 수 선택
  4. Step 04여권 인식
  5. Step 05탑승권 수령
  6. Step 06마일리지 입력
  7. Step 07좌석 선택
TIP
도심공항터미널
  1. 1. 집에서 출발
  2. 2. 도심공함도착 : 경기도 성남이나 서울 강남 지역 거주자는 강남에 위치한 도심공항터미널 (COEX 도심공항터미널)을 이용하면 빠르고 편리하게 출국수속 가능
  3. 3. 탑승수속/ 수하물 보내기 : 수속마감 시간 출발 3시간 전
    (국적항공사 - 05:20 ~ 18:30 / 제주항공 · 외국항공사 - 05:10 ~ 18:30)

    * 탑승수속 항공사 : 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 타이항공, 싱가포르항공, 카타르항공, 에어캐나다, 필리핀항공, 미아트몽골항공, 중국동방항공, 상해항공, 중국남방항공, 일본항공, KLM네덜란드항공, 델타항공, 유나이티드항공, 에어프랑스

  4. 4. 출국심사 : 탑승수속 후 법무부 출입국관리사무소에서 출국심사
    (이용시간 - 05:30 ~ 18:30)
  5. 5. 리무진티켓 구입 후 탑승
    도심공항리무진을 타고 공항으로 이동(인천 65분, 김포 45분)
    (이용시간 - 도심공항→인천국제공항(04:15 ~ 21:30) /
    운행간격 - 10 ~ 20분)
  6. 6. 전용출국통로 : 전용출국통로(외교관 및 승무원과 공동사용)를 통해 출국장으로 빠르고 편리하게 이동
  7. 7. 공항 출국장 도착

수하물

  • 항공기 내에 반입 비행기와 짐
    • 항공사, 좌석 등급별로 기내 반입 가능 기준에 차이가 있음
    • 통상적으로 일반석에 적용되는 수하물의 크기와 무게는 개당 55×40×20(cm) 3면의 합 115(cm) 이하, 무게 10kg~12kg
  • 수하물로 위탁 캐리어
    • 항공사, 노선별, 좌석 등급별로 무료 운송 가능 기준에 차이가 있음
    • 통상적으로 미주 노선인 경우 일반석에 적용되는 수하물은 23kg 2개
  • 대형 수하물로 위탁 대형수화물
    • 무게 50kg 이상 또는 가로 45cm, 세로 90cm, 높이 70cm 이상인 경우 항공사 탑승수속카운터에서 요금을 지불한 후 세관신고 카운터에서 세관신고 후 대형수하물 카운터에서 탁송
  • 주의사항
    • 타인이 수하물 운송을 부탁할 경우 사고 위험이 있으므로 반드시 거절해야 합니다.
    • 카메라, 귀금속류 등 고가의 물품과 도자기, 유리병 등 파손되기 쉬운 물품은 직접 휴대합니다.
    • 짐 분실에 대비하여 가방에 소유자의 이름, 주소지, 목적지를 영문으로 작성하여 부착합니다.
    • 위탁수하물 중에 세관신고가 필요한 경우에는 대형수하물 전용카운터 옆 세관 신고대에서 신고합니다.
    • 탑승수속 후 맡긴 가방이 X-ray 검사를 마칠 때까지 5분 정도 주변에서 기다리다가 이상이 없으면 출국장으로 이동합니다.

항공기 반입 금지 물품 안내

  • 항공안전 및 보안에 관한 법률 제 44조에 따라 금지물품을 항공기로 반입하는 경우, 2년 이상 5년 이하의 징역에 처해지게 되오니 유의해주시기 바랍니다.
  • 동 기준은 대한민국 공항에서 적용되는 기준이며, 목적지가 외국일 경우에는 해당국의 추가 금지물품이 있는지 항공사 또는 여행사로 확인하시기 바랍니다.
  • 반입이 허용되는 물품이더라도 보안 검색감독자 또는 항공운송사업자가 항공기 안전 또는 승객 · 승무원에게 위해를 줄 수 있다고 판단하는 경우에는 반입이 금지될 수 있습니다.
  • 폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질에 대한 객실 및 위탁수하물 안내이미지 자세한 내용은 하단의 내용참조
    폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질

    객실 및 위탁수하물이 모두 금지된 물품안내

    • 폭발물류

      수류탄, 다이너마이트, 화약류, 연막탄, 조명탄, 폭죽, 지뢰, 뇌관, 신관, 도화선, 발파캡 등 폭발 장치

    • 인화성 물질

      성냥, 라이터, 부탄가스 등 인화성 가스, 휘발유ㆍ페인트 등 인화성 액체, 70% 이상의 알코올성 음료 등

      단, 소형안전성냥 및 휴대용 라이터는 각 1개에 한해 객실 반입 가능

    • 방사성ㆍ전염성ㆍ독성 물질

      염소, 표백제, 산화제, 수은, 하수구 청소재제, 독극물, 의료용ㆍ상업용 방사성 동위원소, 전염성ㆍ생물학적 위험물질 등

    • 기타 위험물질

      소화기, 드라이아이스, 최루가스 등

      드라이아이스는 1인당 2.5kg에 한해 이산화탄소배출이 용이하도록 안전하게 포장된 경우 항공사 승인 하에 반입 가능

  • 무기로 사용될 수 있는 물품에 대한 객실 및 위탁수하물 안내이미지 자세한 내용은 하단의 내용참조
    폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질

    객실에는 금지되나 위탁수하물은 가능한 물품안내

    • 창ㆍ도검류

      과도, 커터칼, 접이식칼, 면도칼, 작살, 표창, 다트 등

      안전면도날, 일반 휴대용면도기, 전기면도기 등은 객실 반입 가능

    • 스포츠용품류

      야구배트, 하키스틱, 골프채, 당구큐, 빙상용스케이트, 아령, 볼링공, 활, 화살, 양궁 등

      테니스라켓 등 라켓류, 인라인스케이트, 스케이트 보드, 등산용 스틱, 야구공 등 공기가 주입되지 않은 공류는 객실 반입 가능

    • 총기류

      모든 총기 및 총기 부품, 총알, 전자충격기, 장난감총 등

      총기류는 항공사에 소지허가서등을 확인 시키고 총알과 분리 후 위탁가능

    • 무술호신용품

      쌍절곤, 공격용 격투무기, 경찰봉, 수갑, 호신용스프레이 등

      호신용스프레이는 1인당 1개(100㎖이하)만 위탁가능

    • 공구류

      도끼, 망치, 못총, 톱, 송곳, 드릴/ 날길이 6㎝를 초과하는 가위ㆍ스크루드라이버ㆍ드릴심류/ 총길이 10㎝를 초과하는 렌치ㆍ스패너ㆍ펜치류/ 가축몰이 봉 등

  • 일반생활용품 및 의료용품에 대한 객실 및 위탁수하물 안내이미지 자세한 내용은 하단의 내용참조
    폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질

    객실 및 위탁수하물이 모두 가능한 물품안내

    • 생활도구류

      수저, 포크, 손톱깎이, 긴우산, 감자칼, 병따개, 와인따개, 족집게, 손톱정리가위, 바늘류, 제도용 콤파스 등

    • 액체류 위생용품ㆍ욕실용품ㆍ의약품류

      화장품, 염색약, 퍼머약, 목욕용품, 치약, 콘택트렌즈용품, 소염제, 의료용 소독 알코올, 내복약, 외용연고 등

      단, 국제선 객실 반입시 100㎖이하만 가능, 위탁수하물인 경우 개별용기 500㎖이하로 1인당 2Kg (2ℓ)까지 반입 가능

    • 의료장비 및 보행 보조도구

      주사바늘, 체온계, 자동제세동기 등 휴대용 전자의료장비, 인공심박기 등 인체이식장치, 지팡이, 목발, 휠체어, 유모차 등

      수은체온계는 보호케이스에 안전하게 보관된 경우 객실 반입 가능하며 전동휠체어는 배터리 위험성 등으로 위탁만 가능

    • 구조용품

      소형 산소통(5kg 이하), 구명조끼에 포함된 실린더 1쌍 (여분 실린더 1쌍도 가능), 눈사태용 구조배낭 (1인당 1개)

      단, 안전기준에 맞게 포장되고 해당 항공사 승인 필요

    • 건전지 및 개인용 휴대 전자장비

      휴대용 건전지, 시계, 계산기, 카메라, 캠코더, 휴대폰, 노트북컴퓨터, MP3 등

※자료출처:국토교통부

국제선 객실내 액체류 반입 기준

국제선 객실내 액체류 반입 기준에 대한 이미지 100ml 이하의 용기에 총 1L 까지 허용. 100ml 이하의 용기에 1L 초과시 불가능. 한 개가 100ml 이상 초과할 경우 불가능.

  • 물 · 음료 · 식품 · 화장품 등 액체 · 분무(스프레이) · 겔류(젤 또는 크림)로 된 물품은 100㎖ 이하의 개별용기에 담아, 1인당 1ℓ 투명 비닐지퍼백 1개에 한해 반입이 가능합니다.
  • 유아식 및 의약품 등은 항공여정에 필요한 용량에 한하여 반입 허용됩니다.
    단, 의약품 등은 처방전 등 증빙서류를 검색요원에게 제시해야 합니다.
※자료출처:국토교통부

입국절차

입국절차

  1. 1. 비행기 탑승
    다음
  2. 2. 기내서류 작성
    • 휴대품 신고서 : 개인 당 1장, 가족 당 1장. 신고물품이 없는 경우에도 반드시 작성
    • 검역 질문서
    다음
  3. 3. 검역

    검역 질문서 제출
    콜레라, 황열, 페스트 오염지역(동남아시아, 중동, 아프리카, 남아메리카 등)에서 입국하는 승객, 승무원은 검역질문서를 작성한 후 입국 시 제출

    다음
  4. 4. 입국심사

    입국심사대
    모자(선글라스)는 벗고, 대기 중 휴대폰 통화는 자제

    다음
  5. 5. 수하물찾기

    전광판에 표시된 수화물 수취대 확인
    수하물이 나오지 않을 때는 분실수하물 카운터에 문의
    대형수하물은 대형수하물 수취대에서 찾음

    다음
  6. 6. 동/식물 검역

    검역증명서를 제출하고 검역
    동·축산물을 가지고 입국할 경우 농림축산검역본부에 출발국가에서 발행한 검역증명서를 제출하고 검역을 받아야 함

    다음
  7. 7. 세관심사

    세관신고서 제출
    기내로 반입한 물품(Handy Carry)인 경우에는 X-ray 투시기를 통과
    기탁화물은 1층 입국장 수하물 수취 후 ‘세관검사안내표시’가 부착된 수하물이 있는 경우에는 정밀 검사 필요

    다음
  8. 8. 집으로 출발

수하물

  • 항공기 내에 반입 비행기와 짐
    • 항공사, 좌석 등급별로 기내 반입 가능 기준에 차이가 있음
    • 통상적으로 일반석에 적용되는 수하물의 크기와 무게는 개당 55×40×20(cm) 3면의 합 115(cm) 이하, 무게 10kg~12kg
  • 수하물로 위탁 캐리어
    • 항공사, 노선별, 좌석 등급별로 무료 운송 가능 기준에 차이가 있음
    • 통상적으로 미주 노선인 경우 일반석에 적용되는 수하물은 23kg 2개
  • 대형 수하물로 위탁 대형수화물
    • 무게 50kg 이상 또는 가로 45cm, 세로 90cm, 높이 70cm 이상인 경우 항공사 탑승수속카운터에서 요금을 지불한 후 세관신고 카운터에서 세관신고 후 대형수하물 카운터에서 탁송
  • 주의사항
    • 타인이 수하물 운송을 부탁할 경우 사고 위험이 있으므로 반드시 거절해야 합니다.
    • 카메라, 귀금속류 등 고가의 물품과 도자기, 유리병 등 파손되기 쉬운 물품은 직접 휴대합니다.
    • 짐 분실에 대비하여 가방에 소유자의 이름, 주소지, 목적지를 영문으로 작성하여 부착합니다.
    • 위탁수하물 중에 세관신고가 필요한 경우에는 대형수하물 전용카운터 옆 세관 신고대에서 신고합니다.
    • 탑승수속 후 맡긴 가방이 X-ray 검사를 마칠 때까지 5분 정도 주변에서 기다리다가 이상이 없으면 출국장으로 이동합니다.

항공기 반입 금지 물품 안내

  • 항공안전 및 보안에 관한 법률 제 44조에 따라 금지물품을 항공기로 반입하는 경우, 2년 이상 5년 이하의 징역에 처해지게 되오니 유의해주시기 바랍니다.
  • 동 기준은 대한민국 공항에서 적용되는 기준이며, 목적지가 외국일 경우에는 해당국의 추가 금지물품이 있는지 항공사 또는 여행사로 확인하시기 바랍니다.
  • 반입이 허용되는 물품이더라도 보안 검색감독자 또는 항공운송사업자가 항공기 안전 또는 승객 · 승무원에게 위해를 줄 수 있다고 판단하는 경우에는 반입이 금지될 수 있습니다.
  • 폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질에 대한 객실 및 위탁수하물 안내이미지 자세한 내용은 하단의 내용참조
    폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질

    객실 및 위탁수하물이 모두 금지된 물품안내

    • 폭발물류

      수류탄, 다이너마이트, 화약류, 연막탄, 조명탄, 폭죽, 지뢰, 뇌관, 신관, 도화선, 발파캡 등 폭발 장치

    • 인화성 물질

      성냥, 라이터, 부탄가스 등 인화성 가스, 휘발유ㆍ페인트 등 인화성 액체, 70% 이상의 알코올성 음료 등

      단, 소형안전성냥 및 휴대용 라이터는 각 1개에 한해 객실 반입 가능

    • 방사성ㆍ전염성ㆍ독성 물질

      염소, 표백제, 산화제, 수은, 하수구 청소재제, 독극물, 의료용ㆍ상업용 방사성 동위원소, 전염성ㆍ생물학적 위험물질 등

    • 기타 위험물질

      소화기, 드라이아이스, 최루가스 등

      드라이아이스는 1인당 2.5kg에 한해 이산화탄소배출이 용이하도록 안전하게 포장된 경우 항공사 승인 하에 반입 가능

  • 무기로 사용될 수 있는 물품에 대한 객실 및 위탁수하물 안내이미지 자세한 내용은 하단의 내용참조
    폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질

    객실에는 금지되나 위탁수하물은 가능한 물품안내

    • 창ㆍ도검류

      과도, 커터칼, 접이식칼, 면도칼, 작살, 표창, 다트 등

      안전면도날, 일반 휴대용면도기, 전기면도기 등은 객실 반입 가능

    • 스포츠용품류

      야구배트, 하키스틱, 골프채, 당구큐, 빙상용스케이트, 아령, 볼링공, 활, 화살, 양궁 등

      테니스라켓 등 라켓류, 인라인스케이트, 스케이트 보드, 등산용 스틱, 야구공 등 공기가 주입되지 않은 공류는 객실 반입 가능

    • 총기류

      모든 총기 및 총기 부품, 총알, 전자충격기, 장난감총 등

      총기류는 항공사에 소지허가서등을 확인 시키고 총알과 분리 후 위탁가능

    • 무술호신용품

      쌍절곤, 공격용 격투무기, 경찰봉, 수갑, 호신용스프레이 등

      호신용스프레이는 1인당 1개(100㎖이하)만 위탁가능

    • 공구류

      도끼, 망치, 못총, 톱, 송곳, 드릴/ 날길이 6㎝를 초과하는 가위ㆍ스크루드라이버ㆍ드릴심류/ 총길이 10㎝를 초과하는 렌치ㆍ스패너ㆍ펜치류/ 가축몰이 봉 등

  • 일반생활용품 및 의료용품에 대한 객실 및 위탁수하물 안내이미지 자세한 내용은 하단의 내용참조
    폭발성ㆍ인화성ㆍ유독성 물질

    객실 및 위탁수하물이 모두 가능한 물품안내

    • 생활도구류

      수저, 포크, 손톱깎이, 긴우산, 감자칼, 병따개, 와인따개, 족집게, 손톱정리가위, 바늘류, 제도용 콤파스 등

    • 액체류 위생용품ㆍ욕실용품ㆍ의약품류

      화장품, 염색약, 퍼머약, 목욕용품, 치약, 콘택트렌즈용품, 소염제, 의료용 소독 알코올, 내복약, 외용연고 등

      단, 국제선 객실 반입시 100㎖이하만 가능, 위탁수하물인 경우 개별용기 500㎖이하로 1인당 2Kg (2ℓ)까지 반입 가능

    • 의료장비 및 보행 보조도구

      주사바늘, 체온계, 자동제세동기 등 휴대용 전자의료장비, 인공심박기 등 인체이식장치, 지팡이, 목발, 휠체어, 유모차 등

      수은체온계는 보호케이스에 안전하게 보관된 경우 객실 반입 가능하며 전동휠체어는 배터리 위험성 등으로 위탁만 가능

    • 구조용품

      소형 산소통(5kg 이하), 구명조끼에 포함된 실린더 1쌍 (여분 실린더 1쌍도 가능), 눈사태용 구조배낭 (1인당 1개)

      단, 안전기준에 맞게 포장되고 해당 항공사 승인 필요

    • 건전지 및 개인용 휴대 전자장비

      휴대용 건전지, 시계, 계산기, 카메라, 캠코더, 휴대폰, 노트북컴퓨터, MP3 등

※자료출처:국토교통부

국제선 객실내 액체류 반입 기준

국제선 객실내 액체류 반입 기준에 대한 이미지 100ml 이하의 용기에 총 1L 까지 허용. 100ml 이하의 용기에 1L 초과시 불가능. 한 개가 100ml 이상 초과할 경우 불가능.

  • 물 · 음료 · 식품 · 화장품 등 액체 · 분무(스프레이) · 겔류(젤 또는 크림)로 된 물품은 100㎖ 이하의 개별용기에 담아, 1인당 1ℓ 투명 비닐지퍼백 1개에 한해 반입이 가능합니다.
  • 유아식 및 의약품 등은 항공여정에 필요한 용량에 한하여 반입 허용됩니다.
    단, 의약품 등은 처방전 등 증빙서류를 검색요원에게 제시해야 합니다.
※자료출처:국토교통부
  • 별점 주기 버튼. 셀렉트 박스에서 점수주기 선택 가능.


고객서비스헌장

한국관광공사 임직원은 한국관광산업 진흥의 중추 기관으로서 매력있는 관광한국을 만드는 글로벌 공기업을 실현하기 위해 고객 섬김을 통하여 신뢰받는 기업이 되도록 다음과 같이 실천하겠습니다

  1. 1. 우리는 고객과 함께 관광산업을 우리나라의미래 성장 동력으로 이끌어 나가겠습니다.
  2. 2. 우리는 지역관광 진흥을 통하여 국가 균형개발과 지역경제 활성화에 이바지 하겠습니다.
  3. 3. 우리는 국민이 여행을 통해 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 보다 나은 관광 선진국을 만들어 나가겠습니다.
  4. 4. 우리는 아시아 관광허브네트워크를 구축하여 세계인이 찾아오는 관광 선진국을 만들어 나가겠습니다.
  5. 5. 우리는 고객만족경영 실천으로 고객에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 설정하여 이를 성실히 준수할 것을 약속 드립니다.

한국관광공사 임직원 일동

전자우편무단수집거부

  • 본 웹사이트에 게시된 전자우편주소가 전자우편수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다. [게시일 2003년 2월 21일]
  • 이메일을 기술적 장치를 사용하여 무단으로 수집·판매·유통하거나 이를 이용한 자는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제50조의2 규정에 의하여 1천만원 이하의 벌금형에 처해집니다.
  • 정보통신망법 제50조의2 (전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지) 누구든지 전자우편주소의 수집을 거부하는 의사가 명시된 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니된다.
  • 누구든지 제1항의 규정을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매·유통하여서는 아니된다.
  • 누구든지 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 수집·판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알고 이를 정보전송에 이용하여서는 아니된다.